Vilkår og betingelser

Kredittkortbetalinger blir foretatt av TrekkSoft AG som fungerer som en autorisert agent for Øyvind Johan Korsøen. Derfor, Trekksoft AG vil stå som TREKKSOFT TOUR BOOKING på din kredittkortsaldo.

Domenet hvor du skriver inn og gjennomfører betalingen din er eid og håndtert av TrekkSoft AG.

Kredittkortbetalinger innsamles av Trekksoft AG som fungerer som autorisert agent for GòKajakk AS. Derfor vil Trekksoft AG vises som GÒKAJAKK AS på kredittkortoppstillingen.

Domenet der du oppgir og behandler betalingen eies og drives av TrekkSoft AG.

Innbetaling

Ditt kreditt- / debetkort vil bli belastet ved bestilling. GÒKAJAKK AS er ikke ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader pålagt av kredittkortets utstedende bank.

Kansellering

Gjester som bestiller aktiviteter med GÒKAJAKK AS gjennom vårt Partner- eller Agent-nettverk, er bundet til vilkårene for disse tjenesteleverandørene.

Avbestilling av aktiviteter av gjest

Avbestillinger mottatt opptil 14 dager før datoen for den planlagte aktiviteten vil resultere i 100% refusjon. Avbestillinger med mindre enn 14 dager før datoen for den planlagte aktiviteten kan ikke refunderes. Kontakt GÒKAJAKK AS så raskt som mulig hvis du må avbryte eller booke om en aktivitet.

Avbestilling av aktiviteter av GÒKAJAKK AS

I det usannsynlige tilfelle at en planlagt aktivitet blir kansellert av GÒKAJAKK AS (med eller uten varsel), vil vi gjøre ethvert forsøk på å omplassere arrangementet til en senere passende dato. I tilfeller der rebooking ikke er mulig, vil en full refusjon bli utstedt. Vær oppmerksom på at tilbakebetalinger utstedt via vår betalingsportal kan ta opptil to uker å behandle, slik at tålmodigheten din blir verdsatt i disse tilfellene. Mens GÒKAJAKK AS gjør sitt ytterste for å respektere gjestebestillinger, er vi ikke ansvarlige for eventuelle kostnader forbundet med forberedelsen av aktiviteten (transport, overnatting, måltider, klær, etc.) eller ulempe knyttet til den kansellerte bestillingen.

Avbestilling av hendelser på grunn av Force Majeure

Aktiviteter kansellert av krefter utenfor vår kontroll (vær, etc ..), vil aktivitetene bli ombestilt til en passende senere dato. I slike tilfeller der det ikke er enighet om en dato for omlegging, vil en refusjon på 50% bli utstedt. Online betalinger gjennom vår online betalingsportal kan ta opptil 2 uker å behandle, slik at tålmodigheten blir verdsatt i disse tilfellene.

Avbestilling av aktiviteter av Partners of GÒKAJAKK AS

I slike tilfeller vil Servicevilkårene for Partnere av GÒKAJAKK AS bli håndhevet.

Uteblivelse

Ingen refusjon vil bli gitt til gjester som ikke møter for bookede aktiviteter. Dette inkluderte å vise opp sent for planlagte avganger av minibuss transport til arrangementer. Du bør kontakte GÒKAJAKK AS så snart du blir oppmerksom på en forsinkelse som kan påvirke aktiviteten, da vi vil prøve å hjelpe deg for å løse problemet.

Viktig

Sørg alltid for at detaljene i reisedokumenter er i samsvar med bestillingen, og husk å ta dokumentene med deg på reisen.

Det anbefales sterkt at du har en gyldig reiseforsikring som dekker tapet ditt for uforutsette omstendigheter eller ulykker, for eksempel sykdom, familiens nødhjelp eller andre situasjoner som kan påvirke dine reiseplaner.

Lovlig

Når aktiviteten krever det, vil GÒKAJAKK AS gi en orientering og sikkerhetsopplysninger før start. I enkelte tilfeller og for enkelte spesifikke aktiviteter, vil kunden bli pålagt å undertegne en egenerklæringsskjema som avstår GÒKAJAKK AS fra ansvar for ulykker eller skader som oppstår i løpet av aktiviteten.

Ansvar/Skader

Aktivitetene som ledes og forvaltes av GÒKAJAKK AS betraktes som «Eventyrsport», og gjestene forventes å kle seg i henhold til dette. GÒKAJAKK AS vil ikke akseptere ansvar for skade på personlige ting som følger med på en GÒKAJAKK AS-aktivitet, inkludert men ikke begrenset til: mobiltelefoner, smarte telefoner, kameraer, smykker og klær. GÒKAJAKK AS påtar seg intet ansvar for skader forårsaket som følge av feil i utstyr som ble levert under aktiviteten.

Bilder og markedsføring

GÒKAJAKK AS forbeholder seg retten til å publisere bilder tatt av ansatte, gjester eller tredjeparter på deres nettside, sosiale medier eller andre reklamemåter, med det formål å markedsføre GÒKAJAKK AS. GÒKAJAKK AS vil ikke med vilje publisere pinlige eller upassende bilder eller avsløre noen personlige opplysninger om personer i slike bilder.

Personlig informasjon

GòKajakk AS kan beholde personlig informasjon som er samlet inn under bestillingsprosessen eller på selve erklæringsskjema. Denne informasjonen kan brukes til interne kampanjer, tilbud eller undersøkelser. Ingen personlige opplysninger vil bli avslørt eller distribuert til andre firma utenom GÒKAJAKK AS.